Proceso de atención
de siniestros ARL
Asesores de servicio al cliente atendiendo casos desde sus portátiles con audífonos.

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¿Qué hacer cuando ocurra un accidente de trabajo?

Mujer en camilla siendo atendida por dos enfermeros
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Mujer joven sonriendo y sosteniendo un celular.

Como trabajador

En el momento que ocurre un accidente de trabajo, debes informar a tu empleador para que reporte el accidente.
Mujer y hombre usando dispositivos electronicos

Como empresa

Si se presenta un accidente, debes prestar los primeros auxilios al trabajador accidentado y comunicarte inmediatamente con la línea de atención a los siguientes números:
  • Nivel Nacional: 601 739 8939 - Op 1
  • Bogotá: 01 8000 931 011 - Op 1
Asesora de servicio al cliente con audífonos trabajando en portátil.
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Formato Único de Enfermedad Laboral (FUREL)